A/S 신청방법

유모차, 카시트, 보행기, 흔들침대

1. 부품발송

간단한 부품교환으로 처리될 수 있을 경우 무상 또는 유상으로 해당부품을 발송해 드립니다.

2. A/S센터로 택배발송

해당 상품을 A/S실에 택배로 발송하시고, 수리 완료 후에 자택에서 택배로 수령하는 서비스입니다.
필수사항 기재 및 박스포장 후 CJ 택배에 픽업요청(1588-1255)

  • 발송 시 필수 기재사항 : 고객명, 전화번호, 주소, 고장부위
  • 보내실 주소 : 경기도 이천시 마장면 프리미엄 아울렛로 33-57
    아가방 물류센터내 A/S 센터 (유선 : 02-527-1430)
3. 매장에서 신청

가까운 아가방앤컴퍼니 매장에 방문하시어 해당 상품의 수리를 신청할 수 있습니다.
유상 수리 시, 고객상담시에 청구되며, 왕복물류비 및 수리비는 고객부담입니다.
일정 비용 이상의 부품비는 별도 청구될 수 있습니다.

  • 입금 계좌번호 : 국민은행 754237-04-000824
  • 예금주 : 아가방

매장에서 접수 후에 본사 A/S센터로 이동하여 수선이 이루어지고 수선 완료 후에 고객님의 자택으로 택배 발송을 원칙으로 합니다.

아가방앤컴퍼니 브랜드 상품이 아닌 발육용품의 A/S사항 발생시 해당 브랜드별 고객상담실을 이용해 주십시오.

  • 그라코
    031-708-0097
  • 뉴나
    02-322-7500
  • 레카로
    1599-3379
  • 리엔더
    02-6402-5454
  • 마마스앤파파스
    070-4367-5772
  • 맥시코시
    1644-4680
  • 맥클라렌
    1577-0204
  • 보네스트베네스트
    1544-3760
  • 부가부
    031-318-1008
  • 브라이택스
    1577-0204
  • 뻬그뻬레고
    1566-9323
  • 스토케
    1544-8342
  • 아프리카
    031-708-0097
  • 야마토야
    1577-2969
  • 잉글레시나
    1600-0716
  • 치코
    1599-5510
  • 콤비
    02-499-0872
  • 콩코드
    070-8672-0140

* A/S문의 및 신청은 PC웹에서 가능합니다.

의류

1. 매장에서 신청

가까운 아가방앤컴퍼니 매장에 방문하시어 해당 상품의 수리를 신청할 수 있습니다.
매장접수 후에 본사 A/S센터로 이동하여 수선이 이루어지고 수선 완료 후에 해당 매장으로 발송 됩니다.
댁에서 인수를 원하실 경우, 매장 A/S 접수 시에 별도로 요청을 하시고 접수증에 고객명, 전화번호, 주소를 기재하십시오.
택배는 착불(고객님 부담)로 발송 됩니다.

2. A/S센터로 택배발송

해당 상품을 A/S실에 택배로 발송하시고, 수리 완료 후에 자택에서 택배로 수령하는 서비스입니다. 해당 왕복 택배비는 고객 부담입니다. A/S센터로 택배 발송 전, 반드시 전화 상담 및 온라인 문의를 통해 A/S 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.

  • 발송 시 필수 기재사항 : 고객명, 전화번호, 주소, 수리부위
  • 보내실 주소 : 경기도 이천시 마장면 프리미엄 아울렛로 33-57
    아가방 물류센터내 A/S 센터 (유선 : 02-527-1430)

* A/S문의 및 신청은 PC웹에서 가능합니다.

용품

1. 부품발송

간단한 부품교환으로 처리될 수 있을 경우 무상 또는 유상으로 해당부품을 발송해 드립니다.

2. A/S센터로 택배발송

해당 상품을 A/S실에 택배로 발송하시고, 수리 완료 후에 자택에서 택배로 수령하는 서비스입니다. 해당 왕복 택배비는 고객 부담입니다. A/S센터로 택배 발송 전, 반드시 전화 상담 및 온라인 문의를 통해 A/S 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.

  • 발송 시 필수 기재사항 : 고객명, 전화번호, 주소, 고장부위
  • 보내실 주소 : 경기도 이천시 마장면 프리미엄 아울렛로 33-57
    아가방 물류센터내 A/S 센터 (유선 : 02-527-1430)
3. 매장에서 신청

가까운 아가방앤컴퍼니 매장에 방문하시어 해당 상품의 수리를 신청할 수 있습니다.
매장접수 후에 본사 A/S센터로 이동하여 수선이 이루어지고 수선 완료 후에 해당 매장으로 발송 됩니다.
댁에서 인수를 원하실 경우, 매장 A/S 접수 시에 별도로 요청을 하시고 접수증에 고객명, 전화번호, 주소를 기재하십시오.
택배는 착불(고객님 부담)로 발송 됩니다.
품목에 따라 수리비용이 청구될 수 있습니다.
A/S센터에 해당 용품이 도착하면, 별도 상담을 통해 비용에 대해서 안내해 드리겠습니다.

  • 입금 계좌번호 : 국민은행 754237-04-000824
  • 예금주 : 아가방